Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sq88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp pháp luật địa phương
sq88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sq88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là tuyên bố — nó thể hiện qua cách chúng tôi cấu trúc hệ thống xử lý dữ liệu mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, dữ liệu di chuyển qua các lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa và lưu trữ an toàn

Mọi thông tin tài khoản được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên máy chủ chúng tôi mà xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian quy định, trừ khi luật pháp yêu…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận riêng và xử lý theo đúng quy trình — không bị trộn lẫn với yêu cầu tài khoản thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong cùng phiên.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sq88. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu quyền riêng tư. Điền biểu mẫu và hệ thống sẽ tạo mã theo dõi ngay lập tức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt.

Không. Giao dịch qua các ví điện tử này được xử lý qua cổng thanh toán riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không lưu số tài khoản hay mã PIN của bạn.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn Yêu cầu quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian quy định theo pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán và dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích và quảng cáo không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian phù hợp. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ vì mục đích kiểm toán.

Trang web sử dụng kết nối SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản được mã hóa khi truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.